CURSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE FOI REALIZADO EM RONDOLÂNDIA
Durante esta semana, a Prefeitura de Rondolândia em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (SENAR) e Sindicato Rural de Rondolândia, promoveram a realização do curso de atendimento ao cliente.
O curso foi proferido pela instrutora do SENAR, Gilce da Silva Costa, onde foram aplicadas técnicas de atendimento, buscando a satisfação do cliente interno e externo. Segundo ela, os 18 alunos foram bem participativos. “A turma é muito dinâmica e participativa e isso facilitou a aprendizagem, eles estão todos aprovados”, disse a professora.
Durante o curso foram trabalhadas questões pertinentes a maneira de lidar com clientes; relações cliente X fornecedor; tipos de clientes; ética empresarial; marketing pessoal; elementos e processo da comunicação, entre outros.
José Adriano de Souza
Assessoria de Comunicação
Prefeitura de Rondolândia-MT
